نراجع بيانات الخط والخامة والمنتج ومؤشرات الجودة المتاحة، ثم نتفق على نطاق التشخيص والتجارب والمخرجات قبل بدء العمل. يتطلب تقييم الحالة سجلات التشغيل، ومواصفات المنتج، ونتائج الفحص، ووصف المشكلة.